Bao gồm
- Vé máy bay HANOI – MADRID // BARCELONA – HANOI của hãng hàng không 5***** Qatar Airways
- Phí visa Schengen bao gồm lệ phí đóng LSQ, phí dịch thuật hồ sơ, thư mời Schengen.
- Lệ phí sân bay các nước, phụ thu nhiên liệu và bảo hiểm hàng không.
- Hành lý ký gửi 25kg và hành lý xách tay 7kg.
- Nghỉ khách sạn 4 sao tiêu chuẩn Châu Âu (2 người / phòng, nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người)
- Ăn tiêu chuẩn 3 bữa/ ngày theo chương trình, kết hợp giữa thực đơn: Việt Nam, Châu Ấ, Châu Âu (15Eur – 20Eur/người/bữa tại Châu Âu)
- Xe du lịch tại Châu Âu: xe lớn đầy đủ tiện nghi theo số lượng đoàn vào ngày khởi hành thực tế
- Vé thắng cảnh vào các điểm thăm quan (Lưu ý: Công ty du lịch chỉ mua vé vào trong đối với các điểm tham quan trong chương trình có mở ngoặc “vé vào trong”. Các điểm còn lại tham quan, nghe thuyết minh và chụp ảnh bên ngoài)
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình đi theo đoàn xuyên suốt hành trình.
- Quà tặng của Công ty Du lịch: Mũ đội / Gối kê đầu / Vỏ bọc hộ chiếu / Túi du lịch/ Ổ cắm điện… (quà tặng có thể thay đổi theo mùa du lịch hoặc phụ thuộc vào tình trạng kho quà của công ty du lịch)
Không bao gồm
- Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng.
- Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
- Phụ thu nghỉ phòng đơn (nếu có): trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình; nếu đoàn khởi hành có 02 khách lẻ Nam hoặc 02 khách lẻ Nữ, Công ty sẽ linh động ghép vào thành 01 phòng twin phù hợp; trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn).
- Tiền bồi dưỡng cho Hướng dẫn viên và Lái xe ở các nước (77Eur/khách/hành trình)
- Chi phí cá nhân như: đồ uống, điện thoại, giặt là quần áo, hành lý quá cước…
- Các chi phí khác không có trong chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
- Hóa đơn VAT (vui lòng thông báo khi đăng ký tour).
- Phí xét nghiệm PCR (nếu yêu cầu)
Cần chuẩn bị
HỒ SƠ CẦN THIẾT KHI XIN VISA
1. 04 ảnh nền trắng
2 ảnh 3,5 cm X 4,5 cm và 2 ảnh 3cm x 4cm chụp trước, không bị cản trở, nền trắng, gần đây (dưới 3 tháng). Ảnh phải có cận cảnh mặt và cổ sao cho khuôn mặt tượng trưng cho 70 – 80% ảnh.
2. Hộ chiếu gốc
Yêu cầu: Hộ chiếu được có giá trị ít nhất 6 tháng sau ngày rời khỏi khu vực Schengen cho thị thực lưu trú ngắn hạn) và có ít nhất hai trang visa trống
3. Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp (2 bản)
- Khách hàng đang công tác tại công ty/cơ quan: Hợp đồng lao động, bảng lương 3 tháng, sổ BHXH (photo), đơn xin nghỉ phép đi du lịch (bản gốc)
- Khách hàng là Giám đốc Doanh Nghiệp: Giấy ĐKKD, Báo cáo thuế 3 tháng, Giấy nộp tiền ngân sách nhà nước (photo)
- Khách hàng là Chủ Hộ Đăng Ký Kinh Doanh cá thể: Giấy ĐKKD, biên lai nộp thuế (photo)
- Khách hàng là hưu trí: Thẻ hưu hoặc sổ hưu (photo)
- Khách hàng là sinh viên, học sinh: thẻ học sinh (photo), đơn xin nghỉ học có xác nhận nhà trường (bản gốc)
4. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính cá nhân:
- 2 bản Sao kê tài khoản hiện tại với giao dịch trong 3 tháng gần nhất (bản gốc có dấu ngân hàng, chỉ lấy sao kê khi có yêu cầu. Đề nghị không đi xin sao kê sớm quá tránh trường hợp giá trị sao kê không còn hiệu lực)
- Sổ tiết kiệm (photo), Xác nhận số dư STK (bản gốc)
- Sổ đỏ (photo công chứng)
- Thẻ tín dụng (photo mặt trước của thẻ)
- Đăng ký xe ô tô (nếu có – photo)
5. Giấy tờ nhân thân và mối quan hệ ràng buộc tại Việt Nam
- Đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình) (photo)
- Sổ hộ khẩu (photo)
- CMND/thẻ căn cước của vợ/chồng
- Giấy khai sinh và bản sao CMND/thẻ căn cước công dân của các con (photo)
Lưu ý: Các giấy tờ hồ sơ trên mang tính chất chứng minh. Quý khách có thể thiếu 1 hoặc 1 vài hạng mục sẽ không ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hồ sơ xin visa của Đại sứ Quán. Quý khách vui lòng tham vấn với chuyên viên về biện pháp thay thế giấy tờ thiếu để đảm bảo việc được Đại Sứ Quán cấp visa cao nhất.
Chính sách hủy dịch vụ
Khách hàng yêu cầu huỷ tour
Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
Thời gian huỷ tour | Phí huỷ áp dụng |
Sau đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên | 10.000.000đ/ khách |
Sau đặt tour và trước khởi hành 45 ngày - 89 ngày | 15.000.000đ/khách |
Sau đặt tour và trước khởi hành 30 - 44 ngày | 50% tổng giá trị tour |
Sau đặt tour và trước khởi hành 20 - 29 ngày | 90% tổng giá trị tour |
Sau đặt tour và trước khởi hành 15 - 19 ngày | 100% tổng giá trị tour |
Lưu ý:
*Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine,…. đều không được chấp nhận)
*Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ
Hủy tour / thay đổi tour vì lý do liên quan đến xin Visa
- Trong quá trình Bên A nộp hồ sơ xin visa cho Bên B xét duyệt:
- Nếu Bên B nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Châu Âu thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1.000.000đ (một triệu đồng) .
- Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan của bên A (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Châu Âu, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000vnđ/ người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
- Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan: phí huỷ là 6.500.000đ /người
- Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.
Huỷ tour do Công ty Du lịch
Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp.
Huỷ tour do Bên thứ 3
Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Châu Âu). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)
Huỷ tour do Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa
Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Bên A tại Bên B.